充值与退款说明
【草稿,上线前请根据实际业务调整,并由律师审阅】
一、充值
1. 本平台以美元(USD)计价。充值须联系管理员线下付款,本平台不提供在线支付。
2. 付款后请在“充值”页面提交充值申请,填写金额和付款备注。管理员核实到账后会人工入账,余额以入账后页面显示为准。
3. 提交充值申请本身不会增加余额。
二、扣费
1. 任务预算是费用上限,提交任务时不扣费、不冻结余额。
2. 管理员按实际推广情况手动扣费,每笔扣费都会关联到具体任务并写明原因,可在“钱包流水”中查看。
3. 累计扣费不会超过任务预算;如需超出,须先调整预算。
三、退款
1. 任务被拒绝、取消或未实际执行的,已扣的相应费用会退回账户余额。
2. 因本平台操作失误造成的错误扣费,会以“冲正”方式全额退回余额。
3. 账户余额如需退回原付款渠道,请联系管理员办理;退回过程中产生的第三方手续费,按实际发生情况协商处理。
4. 已经实际执行的推广所产生的费用,一般不予退还。
四、争议处理
如对某笔流水有疑问,请在该笔流水产生后 30 天内联系管理员核对。